仕事内容:
「世界をもっと楽しく」をビジョンに、ホテルとして貸し出せる別荘の企画・販売・運営を行なっています。日本・海外に増えていく素晴らしいロケーションの建築で過ごす、これまでにない新しい暮らしをつくります。
カスタマーサポートのパートタイムでは、社員と共にお客さまの滞在時のリクエストにお応えいただきます。コミュニケーションはチャットが中心です。社員がしっかりサポートしますので、お客さまに最高の時間を過ごしていただけるように、共に取り組んでいただける方をお待ちしています。
想定される主な業務内容
- 専用アプリ（チャット）をベースにしたオーナーやゲストへのお客さま対応
- 各拠点でサービス提供する現場スタッフとの連携（〜10名程度）
- お客さまからいただいたご意見を社員と共有し、共に改善を行う
アピールポイント:
働き方について
- シフト制のためライフスタイルに合わせて働いていただけます
- 一度キャリアを離れられた方の再就職も歓迎しています
- ご実績に応じて昇給や社員登用の機会があります
求める人材:
応募資格（必須）
- 企業でのカスタマーサポートまたはお客さま対応のご経験
- チームで働くことが好きな方
- 8-22時までの間で最低6時間勤務ができる方
- 週3日以上シフトに入れる方（土日の勤務のみ可能な方は週2勤務で応相談）
応募資格（歓迎）
- 旅行業界、ホテル業界での就業経験
- 富裕層などのお客さまに対する接客経験
- 自ら率先して改善のための提案や行動ができる方
- チャット対応などに苦手意識がない方
- 日本語以外に英語が堪能な方
- 副業・Ｗワークをされたい方
勤務時間・曜日:
- 前半(8-14時)・後半(14-20時)の2シフト交代制です
※面接時に勤務可能な曜日をお伺いします！
休暇・休日:
※面接時に勤務可能な曜日をお伺いします！
勤務地:
宮崎県宮崎市
アクセス:
最寄宮崎駅から徒歩約5分
待遇・福利厚生:
- 保険制度（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）
- 交通費支給（上限15,000円/月）
- 副業OK
その他:
【採用までの流れ】
1. Indeed から応募
2. 面接 1~2 回（オンライン）
メールで採用可否をご連絡します。
※面接日程調整時（オンライン）に履歴書のご提出をお願いします。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,350円 (時給)
